Regulamin Sklepu

1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.uniquegraphics.pl oraz warunki zawierania umów na wykonanie i dostawę produktów personalizowanych.

Administratorem serwisu i Sprzedawcą jest Unique Graphics Dennis Zemełka, prowadzący działalność pod adresem: ul. Zamkowa 4, 47-208 Większyce, legitymujący się numerem NIP: 7492109656.

Wszelka korespondencja, zapytania oraz zgłoszenia powinny być kierowane na adres e-mail: ugraphics99@gmail.com.

Sklep specjalizuje się w projektowaniu oraz produkcji spersonalizowanych oklein motocyklowych, naklejek i innych materiałów graficznych tworzonych na indywidualne zamówienie Kupującego.

2 Definicje

• Sprzedawca – Unique Graphics Dennis Zemełka.
• Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (w tym przedsiębiorca na prawach konsumenta, o ile zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego).
• Produkt Personalizowany – towar tworzony od podstaw lub modyfikowany na specjalne wytyczne Kupującego (np. dodanie własnego numeru, logotypów, dopasowanie pod konkretny model pojazdu).

3 Procedura zamówień i projektowania

Zamówienia można składać poprzez formularze dostępne na stronie internetowej www.uniquegraphics.pl lub kanały społecznościowe powiązane ze Sklepem.

Do prawidłowego wykonania projektu Kupujący powinien dostarczyć niezbędne materiały wektorowe lub grafiki wysokiej jakości (preferowane formaty: PDF, AI, CDR, EPS, ewentualnie PNG/JPG w minimum 300 dpi).

Po zebraniu wytycznych Sprzedawca przystępuje do opracowania wstępnej wizualizacji. Standardowy czas oczekiwania na projekt wynosi około 7 dni. W przypadku większego obciążenia lub bardziej skomplikowanych koncepcji, czas ten może się wydłużyć maksymalnie do 21 dni, o czym Kupujący zostanie powiadomiony.

Kupującemu przysługuje określona w ofercie pula darmowych poprawek do projektu. Każda kolejna, ponadprogramowa zmiana wyceniana jest na kwotę 10 zł.

Rozpoczęcie procesu produkcji następuje wyłącznie po mailowym lub pisemnym zatwierdzeniu ostatecznej wersji wizualizacji przez Kupującego.

4 Płatności i koszty

Sklep oferuje możliwość opłacenia zamówienia z góry (przedpłata) lub wyboru przesyłki płatnej przy odbiorze („za pobraniem").

W przypadku wyboru przedpłaty, po akceptacji projektu Kupujący otrzymuje podsumowanie z ostateczną kwotą do zapłaty. Brak odnotowania wpłaty w terminie 7 dni kalendarzowych skutkuje anulowaniem zlecenia.

Podane ceny są cenami brutto. Koszty wysyłki doliczane są do zamówienia zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem dostaw podanym podczas finalizacji zakupu.

5 Terminy realizacji i dostawa

Od momentu ostatecznej akceptacji wzoru (oraz zaksięgowania wpłaty przy wyborze przedpłaty), proces druku i przygotowania do wysyłki zajmuje zazwyczaj do 5 dni roboczych.

Gotowe Produkty Personalizowane wysyłane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich na adres wskazany przez Kupującego.

Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za błędy podczas samodzielnego montażu oklein przez Kupującego ani za nieprawidłowości wynikające z podania błędnych danych dotyczących modelu pojazdu przy składaniu zamówienia.

6 Zwroty – brak prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku świadczeń, których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

7 Gwarancja i reklamacje

Sklep zobowiązuje się dostarczyć towar pozbawiony wad fizycznych i prawnych.

Ewentualne usterki lub niezgodności z zaakceptowanym projektem należy zgłaszać niezwłocznie na adres: ugraphics99@gmail.com, załączając dokumentację zdjęciową ułatwiającą weryfikację problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w ustawowym terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji wymiana towaru na wolny od wad lub naprawa realizowana jest na koszt Sprzedawcy.

8 Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie projekty graficzne, szablony oraz wizualizacje stworzone przez Unique Graphics stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Zakazuje się ich rozpowszechniania, powielania oraz wykorzystywania do celów komercyjnych bez wyraźnej zgody właściciela.

Przekazując logotypy, znaki towarowe lub inne elementy graficzne do umieszczenia na produkcie, Kupujący oświadcza, że posiada do nich stosowne prawa autorskie lub licencje. Kupujący bierze na siebie pełną odpowiedzialność prawną i finansową w przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami z tytułu naruszenia ich praw ochronnych.

9 Postanowienia końcowe

Dokumentem potwierdzającym zakup jest faktura lub rachunek przesyłany w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego, na co Kupujący wyraża zgodę, akceptując niniejszy regulamin.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed aktualizacją podlegają zasadom obowiązującym w momencie ich zawierania.

W sprawach, których nie obejmuje ten dokument, zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

✉ Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących Regulaminu, zamówień lub reklamacji prosimy o kontakt: